Christian Rickes
Versicherungsbüro Rickes (LVM-Versicherungsagentur)
Spandauer Str. 31
57072 Siegen
Telefon: 0271 55033
E-Mail: c.rickes@rickes-siegen.de
Diese Website dient zwei Zwecken: dem Versicherungsbüro Rickes (Online-Formulare für Kundinnen und Kunden, interne Werkzeuge der Agentur) und der Familie Rickes (privater, passwortgeschützter Bereich).
Beim Aufruf jeder Seite verarbeitet der Webserver technisch notwendige Daten in Protokolldateien: IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browsertyp. Das dient dem sicheren und stabilen Betrieb der Seite (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wir setzen keine Cookies zu Tracking- oder Werbezwecken ein, verwenden keine Analyse-Dienste (z. B. Google Analytics) und keine Social-Media-Plugins. Die öffentlichen Seiten laden nichts von fremden Servern nach.
Über persönliche Links, die Sie von uns erhalten, können Sie uns Angaben für eine Beratung schicken:
Zweck und Rechtsgrundlage: Wir verwenden Ihre Angaben, um Sie zu beraten, Sie zu kontaktieren und, wenn Sie es wünschen, Versicherungsverträge zu vermitteln. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung vor dem Absenden (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Soweit Angaben zur Berufsunfähigkeitsversicherung Rückschlüsse auf die Gesundheit zulassen, beruht die Verarbeitung auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Gesundheitsangaben selbst fragen wir in den Formularen nicht ab.
Freiwilligkeit und Widerruf: Die Nutzung der Formulare ist freiwillig; eine Beratung ist auch ohne sie möglich. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – ein Anruf oder eine kurze E-Mail genügt.
Technisch: Die Übertragung ist verschlüsselt (HTTPS). Bis zum Absenden speichert Ihr Browser einen Zwischenstand nur auf Ihrem Gerät. Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir beim Absenden für eine Stunde eine nicht zurückrechenbare Prüfsumme Ihrer IP-Adresse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Speicherdauer: Die Formularangaben werden 12 Monate nach ihrem Eingang automatisch gelöscht, auf Ihren Wunsch jederzeit früher. Kommt es zu einer Beratung oder einem Vertrag, übernehmen wir die dafür nötigen Angaben in Ihre Kundenakte; dort gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere nach Handelsgesetzbuch und Abgabenordnung).
Empfänger: Zugriff haben nur die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Versicherungsbüros Rickes. Für Angebot und Antrag geben wir die erforderlichen Daten an die Gesellschaften der LVM Versicherung weiter. An Behörden übermitteln wir Daten nur, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.
Wir können Ihnen per E-Mail einen persönlichen Link schicken, über den Sie ein Dokument von uns ansehen und unterschreiben. Dabei verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse (für den Versand des Links), die Ihnen gezeigten Seiten, Ihre Unterschrift als Linienzug (ohne Stiftdruck, Schreibtempo oder andere biometrische Merkmale) und den Namen, den Sie dazu angeben, sowie den Zeitpunkt.
Zweck und Rechtsgrundlage: Die Unterschrift dient der Bestätigung des gezeigten Dokuments im Rahmen unserer Beratung und Vertragsbetreuung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); vor dem Absenden bestätigen Sie dies ausdrücklich. Es handelt sich um eine einfache elektronische Unterschrift, keine qualifizierte elektronische Signatur.
Speicherdauer: Der Link gilt einmal und höchstens 30 Tage. Die für den Link erzeugten Seitenbilder löschen wir, sobald unterschrieben wurde, der Link abgelaufen ist oder wir ihn zurückgezogen haben. Ihre Unterschrift wird Teil des Dokuments und bleibt dort, solange wir es für Ihre Betreuung oder wegen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen benötigen. Der Nachweis, wer wann über den Link unterschrieben hat (Name, Zeitpunkt, E-Mail-Adresse), wird ein Jahr nach Ablauf des Links gelöscht. Empfänger: wie oben unter Punkt 3; Dritte erhalten die Daten nicht.
Per WhatsApp: Auf Wunsch schicken wir Ihnen den Link statt per E-Mail über WhatsApp. Über WhatsApp geht dann nur die Nachricht mit dem Link – das Dokument selbst sehen und unterschreiben Sie wie oben auf unserer Seite. Für die Nachricht gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd.); WhatsApp kann dabei eine Vorschau des Links abrufen, die nur den Titel unserer Seite zeigt. Eine E-Mail-Adresse speichern wir in diesem Fall nicht.
Wir können Ihnen per E-Mail oder WhatsApp einen persönlichen Link schicken, über den Sie ein Dokument von uns als PDF herunterladen und es – ausgedruckt und unterschrieben – als Foto oder Scan an uns zurückschicken. Dabei verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse (für den Versand des Links), das bereitgestellte Dokument, die von Ihnen geschickten Dateien und den Zeitpunkt von Abruf und Rücksendung. Enthält das Dokument Unterschriftsfelder, können Sie stattdessen auch direkt online unterschreiben – es gilt dann Punkt 3 oben.
Unterlagen als E-Mail-Anhang: Auf Ihren Wunsch können wir Ihnen Unterlagen auch direkt als PDF-Anhang per E-Mail schicken. Eine E-Mail ist auf dem Weg zu Ihnen nicht durchgängig verschlüsselt und kann von den beteiligten Mailservern gelesen werden. Wir nutzen diesen Weg deshalb nur für Unterlagen ohne Gesundheitsangaben; solche Unterlagen erhalten Sie ausschließlich über einen persönlichen, befristeten Link wie oben beschrieben. Auf unserer Website bleibt bei diesem Weg kein Dokument gespeichert.
Besonders geschützte Unterlagen: Enthält ein Dokument z. B. Gesundheitsangaben, öffnet sich der Link erst nach Eingabe eines 6-stelligen Codes, den wir Ihnen getrennt vom Link schicken – per SMS, per WhatsApp oder telefonisch. Dafür verarbeiten wir Ihre Mobilnummer. Für den Versand per SMS nutzen wir die seven communications GmbH & Co. KG (Willestr. 4–6, 24103 Kiel) als Auftragsverarbeiter; die SMS enthält nur den Code, keine Inhalte. Nach fünf falschen Eingaben wird der Link gesperrt.
Zweck und Rechtsgrundlage: Austausch von Unterlagen im Rahmen unserer Beratung und Vertragsbetreuung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die Sie vor dem Absenden bestätigen.
Speicherdauer: Der Link gilt höchstens 30 Tage. Das bereitgestellte Dokument und der Code werden gelöscht, sobald Sie Unterlagen zurückgeschickt haben, der Link abgelaufen ist oder wir ihn zurückgezogen haben. Ihre zurückgeschickten Dateien übernehmen wir in Ihre Kundenunterlagen – zusammen mit einem Vermerk, wann wir sie an welche E-Mail-Adresse geschickt haben, wann sie zurückkamen und an welche Mobilnummer der Code ging (als Nachweis) – und löschen sie danach von der Website, spätestens nach 30 Tagen; ebenso Ihre Mobilnummer. Der Nachweis über Versand und Rücksendung (Zeitpunkt, E-Mail-Adresse) wird 90 Tage nach Ablauf des Links gelöscht. Empfänger: wie oben unter Punkt 3.
Versandnachweis (gilt für die Punkte 3, 3a und 3b): Von jeder E-Mail und SMS, die wir Ihnen über unsere Website schicken, speichern wir Empfängeradresse bzw. Mobilnummer, Zeitpunkt, Betreff und Text (persönliche Links nur gekürzt, Codes unkenntlich), um den Versand nachweisen und Zustellprobleme klären zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Angaben löschen wir nach 90 Tagen automatisch. Von mitgeschickten Dokumenten speichern wir dabei nur den Dateinamen, nicht den Inhalt.
Der interne Bereich ist nur mit persönlichem Zugang erreichbar – für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Agentur und für Familienangehörige.
Externe Dienste im Familienbereich: Einige Spiele im Familienbereich nutzen Dienste Dritter. Ihr Browser baut dabei eine Verbindung zu diesen Anbietern auf, die so Ihre IP-Adresse erfahren:
Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an diesen Spielfunktionen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Die Website wird bei der goneo Internet GmbH, Dresdener Straße 18, 32423 Minden, auf Servern in Deutschland betrieben. goneo verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO).
Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Verarbeiten wir Daten aufgrund berechtigter Interessen, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Wenden Sie sich dazu an die oben genannten Kontaktdaten.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf.
Stand: 29.10.2026